Jitago-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বিস্তারিত জানুন।
Jitago-তে আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে কতটা মূল্যবান। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাতে তৈরি করা হয়েছে যে Jitago কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন — কারণ এটি আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব দুটোই নির্ধারণ করে। Jitago সর্বদা স্বচ্ছতার নীতিতে বিশ্বাসী এবং আমরা কখনো আপনার তথ্য অপব্যবহার করি না।
Jitago কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে সম্পূর্ণ বিরত থাকি। নিচে বিস্তারিতভাবে জানানো হলো কোন ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়সসীমা নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগের জন্য | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও বিজ্ঞপ্তি | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইকরণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | প্রয়োজনে |
| ব্যাংকিং তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য | হ্যাঁ |
| ঠিকানা | আইনি প্রয়োজনে পরিচয় যাচাই | প্রয়োজনে |
Jitago আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য ব্যবসায়িক লাভের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আপনার গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করে এমন কোনো কাজ আমরা করি না।
Jitago আপনার তথ্য কঠোর নিয়মের অধীনে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। তবে এটি শুধুমাত্র তখনই হয় যখন পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।
Jitago ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। Jitago-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Jitago আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে আমরা প্রতিনিয়ত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপডেট করি।
Jitago কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। পরিষেবার প্রয়োজন শেষ হলে বা আইনি মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| KYC ডকুমেন্ট | আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর |
| কুকি ও সেশন ডেটা | সেশন শেষ বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন |
| অ্যানালিটিক্স ডেটা (বেনামী) | সর্বোচ্চ ২ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর |
Jitago-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
Jitago কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে-বুঝে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
Jitago প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগেই জানাব। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৫ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
Jitago বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।
আপনার সম্পর্কে Jitago যে তথ্য রাখে তার সম্পূর্ণ কপি যেকোনো সময় চাইতে পারেন।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
Jitago-র গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয় — আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে এটি বাস্তবে প্রয়োগ করি।
আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য দেখতে পাবে না।
Jitago কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতির একটি অলঙ্ঘনীয় অংশ।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধে আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালিত হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।
Jitago শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত কিছু নয়।
Jitago-র গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং রোমাঞ্চকর গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।